Retoure

1. Rücksendungen innerhalb Deutschlands

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands kannst du dein DHL-Retourenlabel ganz einfach selbst online erstellen.

DHL-Retourenlabel erstellen

Bitte beachte:

  • Das Label gilt nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands.
  • Lege bitte deine Bestellnummer mit ins Paket.
  • Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung.

2. Internationale Rücksendungen (außerhalb Deutschlands)

Für Rücksendungen aus dem Ausland können wir derzeit kein automatisches Self-Service-Retourenportal anbieten. Wir erstellen das Rücksendelabel für dich manuell.

So funktioniert der internationale Retourenprozess:

  • Sende uns eine E-Mail an shop@ulis-racing-legends.de.
  • Bitte gib folgende Informationen an:
    • Bestellnummer
    • Vollständiger Name
    • Adresse
    • Welche Artikel zurückgesendet werden
    • Grund der Rücksendung (optional)
  • Wir prüfen deine Anfrage.
  • Du erhältst von uns ein DHL Retoure International Label als PDF.
  • Du druckst das Label aus und gibst das Paket bei deiner lokalen Poststelle ab.

Hinweis: Die Kosten für internationale Retouren können je nach Land variieren und werden ggf. vom Erstattungsbetrag abgezogen, sofern nicht anders kommuniziert.

3. Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, bearbeiten wir sie in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart.

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